Ik automatiseerklantenservice.
Je klanten worden beter en sneller geholpen.
Bij Toelevering Online gaat 71% van het klantcontact inmiddels automatisch, terwijl de klanttevredenheid op 8.4 bleef.
Ontdek hoe ik dat doe
In drie stappen naar een klantenservice die meegroeit.
Elke stap staat op zichzelf en levert een werkend resultaat op. Na elke stap beslis jij of we doorgaan.
- GroeiscanKlantcontact in kaart, plus een concreet plan van aanpak.€1.450vaste prijs
- Fundamentindien nodigJe platform op orde: gestructureerd, meetbaar en AI-klaar.€7.450vaste prijs
- AI-agent voor klantenserviceEen agent die het merendeel van de vragen zelfstandig afhandelt.€9.950vaste prijs
De Groeiscan is altijd het startpunt. Daar komt de analyse vandaan, en het vertrekpunt waartegen we het resultaat later afzetten.
Even voorstellen.
Ik ben Davy Beukers. Ik begon zelf op de klantenservice, gaf later leiding aan meer dan honderd mensen en stapte daarna over naar procesverbetering. Ruim twintig jaar in e‑commerce, en overal zag ik hetzelfde: bedrijven groeien hard, hun operatie groeit niet mee.
Geen dikke rapporten of plannen die in een la verdwijnen. Ik begin klein, verbeter snel en zorg dat je het meteen merkt. Op kantoor als je me nodig hebt, op afstand als we meters moeten maken.
Klantcontact voor 71% geautomatiseerd.
Toelevering Online groeide hard, en de klantenservice groeide mee in mensen en drukte. Samen trokken we de kennis en de processen strak, zodat het team tijd overhoudt voor de gesprekken die er echt toe doen.
Staat jouw vraagstuk er nog niet tussen?
Niet elke uitdaging past in een vast pakket. Plan een vrijblijvende kennismaking, dan nemen we jouw vraagstuk samen door. Je ontvangt een vaste projectprijs met een heldere scope, zodat we beiden weten waar we aan toe zijn.
Plan een kennismaking